採訪‧撰文 林庭安
結合燈會與Pokémon GO！3大分流策略，為嘉義帶進50萬人卻不塞爆
「2018台灣燈會」已接近尾聲，今年的燈會，有幾項第一，不僅活動腹地是歷年最廣，也是首次與《精靈寶可夢GO》（Pokémon GO）合作。
2月26日到3月3日，大嘉義地區釋出大量稀有寶可夢，如平常只會出現在歐洲的限定版寶可夢「魔牆人偶」、及以「嘉義恭喜發財」（CHIAYI Gong Xi Fa Cai）英文字首為主的「未知圖騰」寶可夢等，吸引各地玩家前往嘉義「朝聖」，為燈會帶來50萬人次造訪。
促成嘉義縣政府與寶可夢遊戲開發商Niantic合作的幕後推手，是嘉義縣智慧城市暨青年創業推動辦公室執行長王景弘。他表示，這次活動很成功，但卻難以複製，因為是「可遇不可求的機會」。
想用AR遊戲帶動觀光，2017年就埋下合作種子
其實，王景弘一開始想合作的對象，是被視為寶可夢前身的《Ingress》。他一直希望能利用AR遊戲帶動數位觀光，從2017年初開始就不斷與Niantic聯繫。他曾在臉書寫道，「今年不行沒關係，明年總行，明年不行沒關係，後年總行。我的立場是我一定要做這件事，但我等你來跟我合作，這就是我的做法。……Niantic應該是感受到我們的誠意，願意跟我們合作。」
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《Ingress》是由Niantic開發的一款任務型擴增實境（Augmented Reality，簡稱AR）遊戲，難度較高、也相對小眾，玩家會分為兩大陣營，相互爭奪真實世界的地標性建築。
直到最後要與燈會結合，有更多的資源能談合作，才慢慢轉變為玩家人數更多的寶可夢。但是本身就是資深玩家的王景弘認為，《Ingress》能結合旅遊路線，吸引遊客或玩家持續朝聖，帶來長期的人流；反觀寶可夢，玩家雖然眾多，卻沒辦法確定活動結束後，還有多少人會再來，「從觀光的角度來看，我覺得持續性的人潮比較有幫助。」
不過，誠意十足就能談到合作嗎？「因為我們了解遊戲的特性，所以做足了萬全的準備。」王景弘指出，由於今年設定是「科技燈會」，嘉義縣政府一開始就花了超過600萬元預算提升網路效能，加上完整的交通規畫、維安保全、醫療救護等措施，「在全台灣，你找不到能給玩家更好體驗的地方了。」
3大策略分散人流，避免寶可夢玩家擠爆會場
由於寶可夢玩家與參觀燈會的族群不是同一群，一方面能為嘉義增加觀光人潮，但另一方面也要控管人潮，不能讓抓寶和賞燈的人潮同時間集中在燈會場域。為此，他們做了許多努力與調整。
首先，他們在釋出「Pokémon GO Safari Zone in 2018 台灣燈會在嘉義」活動訊息時，強調是「整個嘉義縣都有」稀有怪，希望平均地把人潮推往全縣。
其次，以往嘉義縣府舉辦大型活動，都會把首日落在假日，以吸引最多的人潮。但這次，Niantic堅持把寶可夢活動的第一天（2月26日）訂在星期一，藉此先評估之後的狀況，讓團隊做較完整的應變。
最後，刻意與過年錯開。燈會搶先看的日期落在2月16日至3月1日、主展期為3月2日至3月11日，而「Pokémon GO Safari Zone in 2018 台灣燈會在嘉義」則是刻意在年假後才開始，正是為了「分流」。王景弘分析，過年期間嘉義縣的車潮很多，如果在過年期間開啟活動，既有的返鄉車潮會跟玩家車潮撞在一起，反而可能排擠到既有的觀光資源。
然而，年假結束是觀光人潮消退的時候，把活動安排在這個空窗上，剛好能補足觀光缺口，「我的目標不是幫燈會增加人數，而是幫嘉義縣帶來最多消費跟增加觀光能量，讓他們記得嘉義縣的觀光景點。」
