整理‧撰文 陳清稱
美國第一位億萬富豪！石油大王洛克斐勒：一個習慣，讓我事業、人生都成功
提起約翰 ‧ 洛克斐勒（John Rockefeller），你會想到什麼？美國歷史上第一位億萬富豪、石油大王、慈善家……，這些響噹噹的頭銜指的都是洛克斐勒，但無論名聲多麼響亮，卻怎麼也比不上他在《一美元開始的修練》自傳中，透露自己最喜歡「簿記員」（類似今日的會計工作）這個微不足道的職稱。
《一美元開始的修練》是洛克斐勒在 70 歲那一年（1909 年），提筆寫下一生傳奇的經歷。
他自述：16 歲投入職場，從一名公司簿記員開始學習商場規則；21 歲自行創業後不久，接著再成立的標準石油（Standard Oil），曾一度掌握全美 90%石油市場；55 歲退休直到離世（98 歲），長達四十多年的時間，捐出大部分家產投入慈善事業。
縱觀洛克斐勒的一生，可從退休時間點分成兩大階段── 「商場經營」與「慈善事業」。
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不論是在哪一個領域，年少時擔任簿記員的工作經歷，所接受的商場扎實訓練，都為往後的成功奠定了深厚的基礎。
重視數字與事實，仔細對帳、不放過一分錢
洛克斐勒曾說，「我的職涯始於簿計員，從中學會極度重視數字與事實，不管它們是多麼枝微末節的事。」
雖然簿記員是洛克斐勒的第一份工作，但其實早在七、八歲時，在母親的協助下，洛克斐勒便開始人生的「第一份事業」──飼養火雞，再秤斤論兩將牠們賣出獲利，並且鉅細靡遺地記錄每一筆交易。
這個從小養成記帳的習慣，則來自於父親的教誨與訓練。從童年開始，在洛克斐勒家中便有一本稱為「帳本 A」的小冊子，用來記錄家裡的收支狀況與定期小額捐款，而他從小就密切參與這項工作。
直到 16 歲那年，洛克斐勒在克里夫蘭（Cleveland）商業學校接受短期訓練，學習簿計與商業貿易基本原理，之後在一家從事批發的公司找到人生中的第一份工作，負責文書與簿記，由於父親的長期訓練與商業學校的教育，使得他很快就上手這份工作。
洛克斐勒回憶，有一天，當地一名水電工拿了一大疊帳單到隔壁公司收帳，由於這位鄰居是個大忙人，因此只是對這疊帳單瞥了一眼，轉頭就對身旁的簿記員說：「付清帳單吧。」這個舉動令他感到不可思議，因為當他遇上同一名水電工前來自己工作的公司收帳時，他都會再三仔細地核對帳單上每一筆費用，就算只有一分錢也從不放過。
訓練自己檢核帳單是一種執行力的體現。
洛克斐勒認為，以隨性做事的方式經營事業的人，最終肯定不會成功。
面對現實、不自我欺騙，締造石油王國
簿記員出色的工作表現，讓洛克斐勒很快獲得晉升，積攢足夠的資金，並在 21 歲那年決定創業，成立經營貨品運輸與生產公司，直到 1860 年合夥代初期，才正式進軍石油產業，1870 年創立標準石油公司（Standard Oil），旋即控制全美 9 成以上的煉油廠與石油管線。
洛克斐勒將標準石油的成功歸功於一貫的經營政策，包含採用高效率的製造方法、斥資數百萬美元興建輸油管線、以優渥的薪資招募管理班底與工人、尋找具有潛力的市場、募集大筆資金等。
此外，洛克斐勒也提醒：
聰明記帳，實際了解生意賺賠的重要性，因為無知的競爭，只會落得無比失望的結局。
「當一個人業務不佳時，總是厭惡於研究帳本並面對現實。」洛克斐勒強調，標準石油管理階層從一開始就準確地記帳，了解自己賺了多少錢，而且知道哪些業務賺錢或賠錢，更重要的是從不自我欺騙。
退休 40 年散盡家財做慈善，將善款花在刀口上
55 歲那年，因健康因素讓洛克斐勒選擇退休，卻也意外開啟了他另一個舉世聞名的慈善事業。
「為了好事而捐贈金錢所帶來的樂趣與滿足，遠遠超過賺錢本身，」但洛克斐勒也指出，如果不研究善款本身以外的運作，讓每一分錢都花在刀口上，光是捐錢的效果非常有限。
洛克菲勒主張，行善要像商業活動一樣，建立起有效率的贈予制度。
就像幫助生病與窮苦的人，總是會讓人引發惻隱之心，但相較於醫學研究人員努力針對疾病與痛苦的根源，成功地研發出解方、對症下藥，卻非常不容易爭取到捐款。因為前者會強烈引發人們心中的憐憫，但後者卻要動腦筋說服別人才能得到支持。
為解決上述困境，他不惜花費重金成立洛克斐勒基金會（The Rockefeller Foundation），資助各項醫學研究，其成果包括根除鉤蟲和黃熱病，也對抗生素的發現幫助甚大，挽救無數生命；同時創辦芝加哥與洛克斐勒兩所頂尖大學。
「不管理財專家的人品有多好，如果欠缺經驗，你肯定不會把要留給子女的財富交給他打理。」洛克斐勒認為，同樣的道理也可運用在慈善事業，捐贈給社會的錢就好比是在為家庭的未來開支儲蓄，也應該得到審慎地管理。
（本文摘錄、整理自《一美元開始的修練》，商周出版）
