編譯・整理 Y Chen

只看血統的招募方法過時了!改用「技能優先」為何能縮短空白期,還能找到更好的人才?

近來不少企業意識到,想招募好人才、填補特定職缺所需要的空白期被拉得愈來愈長,這表示現行的招募策略得迎來全新的改變。根據世界經濟論壇(World Economic Forum)建議,在當今的人力市場,熱門的招募方法之一是 採取「技能優先」,可以有效擴大潛在求職者的範圍、維持企業競爭力。
所謂「技能優先」的招募方式,領英(LinkedIn)形容為 摒棄過度關注「血統」——以傳統的學歷、經歷、特定證書作為優先條件的作法。 如果企業轉而採取技能優先的策略,填補人才的效益比想像中還大。世界經濟論壇指出,全球採用技能優先招募的企業,平均可獲得 10 倍以上的人才庫數量。
為什麼單單調整招募方式,就能夠帶來如此巨大的成果?
學習沒有完全正確的路徑,用技能表現找出潛力適任者
獨立媒體 Intelligent.com 的報告中,逾半數的招聘人員在受訪時都提到,自家公司已經取消了某些職位對於學歷的要求,轉而強調「以技能優先」的招募策略。
企業也應了解,人們在職業道路上,將會以各種方式成長,並沒有一條「正確」的道路。在職學習、線上教育、社區學校、各種認證計劃和黑客松(Hackathon)都可以為各種角色培養出必要的技能。而通過多種不同途徑學習技能的人才,往往較容易展現積極主動的特性,更值得獲得向上流動、高薪工作的機會。
同時,在招募時企業若能專注於專業技能的表現成績,將能夠更準確預測求職者未來表現的指標。 基於「專業技能」招聘進來的求職者,其工作績效的預測準確度,將是基於「教育程度」為條件招聘的 5 倍、「工作經驗」為條件招聘的 2 倍多。
不只擴大外部招募,技能優先思維更能用於內部留才
技能優先的招募策略,不只是取得好人才的管道,更是組織能夠留下好員工的方式。世界經濟論壇提到,認為自己的技能在當前工作中,無法充分發揮的員工,相較於認為有充分利用自身技能的員工,尋找新工作的可能性要高出 10 倍。
顧問公司 Talent Agency 創始人史黛西・札帕(Stacy Donovan Zapar)就認為,像是內部晉升、轉調等等途徑,同樣應該基於技能優先的方式。畢竟對於團隊而言,一位表現優秀、適應當前企業文化的既有成員,絕對比招募未知的新員工來得風險更低。
另外,這麼做還能獲得第三個好處:當形塑起強大的內部流動文化,其實是最好凝聚並提昇團隊士氣的方式。能夠真正讓員工感受到自己的能力與貢獻是受到重視的,尤其當今 Z 世代大舉進入職場,他們更加在意能否於當前職場獲得學習和發展的機會。
《富比士》(Forbes)則認為 技能優先的招募策略只是一種作法,更重要的是企業需要改變思維,成為一個願意「聲援人才」的組織。 舉例來說,為了解決當前和未來的技能差距,雇主願意持續提供各種資源,從課程、認證或發展領導能力的訓練等,讓今天的員工得以為明天的挑戰和機遇做好準備。